FITUR VOICEMAIL PADA PABX UNTUK MENAMBAH KELANCARAN KOMUNIKASI BISNIS

Pernahkah Anda menelepon seseorang, tapi tidak diangkat oleh yang bersangkutan, lalu tersambung dengan suara mesin penjawab yang mempersilahkan untuk meninggalkan pesan? Pesan yang anda sampaikan di telepon tersebut umumnya disebut sebagai voicemail, yaitu pesan suara yang ditinggalkan oleh penelepon, ketika orang yang dipanggil tidak menjawab, tidak ada, atau sibuk dengan percakapan lain. Fitur ini bekerja dengan cara yang mirip dengan mesin penjawab lama. Namun ada perbedaan utama, yaitu alih-alih pesan suara disimpan di mesin penjawab Anda, ia disimpan di server penyedia layanan, di tempat yang disediakan untuk pengguna yang disebut kotak surat.  Fitur voicemail pada telepon seluler pada umumnya telah disediakan oleh penyedia jaringan telepon. Sedangkan pada telepon biasa, voicemail dapat dijalankan dengan menambah perangkat tertentu, seperti misalnya mesin penjawab telepon.

Keuntungan Menggunakan Voicemail

Dalam perspektif bisnis, penggunaan voicemail dapat memberikan berbagai keuntungan diantaranya:

• Mudah diakses

Voicemail cenderung tidak terbatas ruang dan waktu, sehingga mudah diakses kapan saja dan dari mana saja sesuai dengan kenyamanan Anda. Selama Anda memiliki akses ke telepon atau server, voicemail bisa dibuat, diputar ulang, dan juga dibalas. Anda hanya perlu memutar sistem surat, maka semua voicemail yang ada dapat langsung diambil.

• Hemat waktu

Satu voicemail dapat secara bersamaan dikirim ke beberapa penerima sekaligus. Hal ini jelas menghemat waktu dan membuat bisnis semakin efisien. Anda juga bisa membuat daftar grup untuk memudahkan pengiriman dan penerusan voicemail ke beberapa penerima. Bahkan Anda juga bisa mempersonalisasi pesan yang diteruskan dengan pengenalan suara.

• Bisa disimpan

Voicemail memungkinkan Anda menyimpan pesan jika belum ingin didengarkan, sampai waktu Anda ingin menindaklanjutinya. Panggilan masuk juga dapat dialihkan ke kotak masuk voicemail jika Anda sedang tidak bisa atau tidak sempat menjawabnya.

• Terintegrasi dengan komputer

Seiring semakin canggihnya teknologi saat ini, voicemail juga bisa diintegrasikan dengan komputer Anda. Sehingga semua voicemail yang masuk ke kotak pesan bisa dicek dari komputer. 

Cara Kerja Voicemail 

Sistem pada voicemail adalah sistem terpusat yang digunakan dalam bisnis untuk mengirim, menyimpan, dan mengambil pesan audio, seperti yang dilakukan mesin penjawab di rumah. Sistem voicemail membuat sistem telepon lebih fleksibel dan kuat dengan memungkinkan informasi dan pesan lewat di antara pengguna meskipun salah satunya tidak ada. Setiap ekstensi dalam sistem telepon biasanya dihubungkan ke kotak pesan suara. Sehingga ketika nomor tersebut dipanggil dan saluran tidak dijawab atau sibuk, penelepon mendengarkan pesan yang sebelumnya direkam oleh pengguna. Pesan ini dapat memberikan instruksi kepada penelepon untuk meninggalkan voicemail, atau memberikan opsi lain yang tersedia. Opsi yang dimaksud termasuk paging pengguna atau ditransfer ke ekstensi lain atau resepsionis. Sistem voicemail juga memberikan pemberitahuan kepada pengguna tentang pesan suara baru. Sebagian besar sistem voicemail modern menyediakan berbagai cara bagi pengguna untuk memeriksa pesan suara mereka. Termasuk akses melalui PC, telepon seluler, telepon rumah, telepon kantor, atau bahkan melalui Aplikasi VoIP yang berjalan di smartphone.

Deskphone 8008 dan OXO Connect Small

Penggunaan voicemail dalam bisnis bisa dibilang sangat penting untuk menjaga komunikasi eksternal dan internal tetap mengalir lancar dan efisien. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, voicemail hadir sebagai salah satu fitur yang ada pada perangkat Deskphone 8008 dari Alcatel-Lucent Enterprise. Deskphone 8008 merupakan perangkat telepon hemat energi yang menawarkan sistem telepon berbasis IP dengan fitur lengkap. Deskphone 8008 dapat membantu mempermudah alur komunikasi di perusahaan Anda. Perangkat telepon ini memiliki desain modern, dilengkapi fitur canggih, dan ramah lingkungan. Terdapat juga tombol navigasi yang dapat diprogram sesuai kebutuhan dan memberikan pengalaman komunikasi yang efisien. Selain itu, Alcatel-Lucent Enterprise juga memiliki  OXO Connect Small  yang dapat melengkapi Deskphone 8008. Perangkat ini berperan mengendalikan ekstensi telepon analog (TDM) maupun IP phone, merupakan IP PABX terbaik untuk mendukung pengembangan bisnis dengan menawarkan kemudahan, kehandalan, dan komunikasi secara terintegrasi dengan biaya yang terjangkau. Dengan desain yang kokoh namun tetap sederhana dan fungsional, produk ini sesuai untuk Anda yang ingin mengembangkan usaha.  Gabungan kedua produk tersebut dapat memberikan kemudahan bagi sistem telepon PABX perusahaan dengan fitur kemampuan tampilan layar B&W (128 x 64), mendukung 802.3az, Power over Ethernet class 1 untuk menghemat daya, bandwidth yang besar atau wideband, 6 softkeys, navigasi 4-arah, tombol yang dapat diprogram, tombol dengan notifikasi cahaya (panggilan masuk, pesan masuk, kontrol audio), hybrid cloud service, dan tentunya voicemail sampai dengan 500 mailboxes atau 200 jam. Serta keuntungan sebagai device ideal untuk memenuhi kebutuhan IP telephony, memiliki fitur PABX yang lengkap, desain modern dengan konsumsi daya rendah, dan kualitas premium dalam format yang compact. Saat ini, Anda bisa mendapatkan harga promo  Rp 11.600.000 untuk paket Deskphone 8008 dan OXO Connect Small sampai 30 April 2021. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Deskphone 8008, OXO Connect Small, dan promo-promo lainnya, silahkan kunjungi halaman Hubungi Kami, atau gunakan fitur online chat yang ada di website ini.