PABX DAN PBX; SAMA ATAU BEDA?

08 July 2021
pabx-dan-pbx-sama-atau-beda
Agar komunikasi antar karyawan lebih efektif dan efisien, biasanya digunakan sistem telepon internal perusahaan. Sistem tersebut merupakan solusi bisnis untuk perusahaan yang membutuhkan banyak saluran untuk panggilan internal dan eksternal. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menggunakan nomor akses tunggal yang memiliki beberapa ekstensi. Tentunya lebih murah bila dibandingkan dengan menggunakan banyak sambungan telepon rumah yang terhubung ke jaringan publik.

Dalam sistem ini, setiap perangkat yang terhubung ke bursa memiliki nomor ekstensi yang ditentukan. Perangkat yang dimaksud termasuk diantaranya telepon meja, modem komputer, dan mesin faks. Sehingga memungkinkan Anda untuk melakukan panggilan telepon langsung ke karyawan lain hanya dengan menekan nomor ekstensi. Anda juga dapat menelepon ke luar perusahaan dengan cara menekan nomor khusus untuk memperoleh saluran keluar, kemudian menekan nomor telepon yang dituju. Sistem telepon internal seringnya dimiliki dan dikelola oleh perusahaan yang meng-hosting-nya, dengan beberapa fitur umum diantaranya penjawab otomatis, conference call, penangguhan panggilan, dan pengalihan panggilan.

Sistem telepon internal perusahaan ini umumnya disebut dengan PABX, namun ada juga yang menyebut dengan istilah PBX. Sekilas keduanya memang terdengar mirip. Tapi ternyata ada perbedaan dari PABX dan PBX yang perlu Anda ketahui.

Perbedaan PABX dan PBX



PABX adalah singkatan dari Private Automatic Branch Exchange, sedangkan PBX adalah singkatan dari Private Branch Exchange. Kata `Automatic atau Otomatis` memberikan petunjuk tentang bagaimana keduanya berbeda satu sama lain. Pada dasarnya, PABX adalah jenis PBX yang otomatis.

Awalnya, PBX adalah ruangan di mana operator switchboard dapat menghubungkan panggilan dari satu penelepon ke yang lain, dengan mencolokkan kabel secara manual untuk menyelesaikan sirkuit panggilan. Sistem ini disebut juga dengan PMBX, kependekan dari Private Manual Branch Exchange. Seiring berkembangnya teknologi, fitur baru pun baru ditambahkan, salah satunya adalah munculnya peralihan elektronik. Dari sini lah otomatisasi dimulai, dan keterlibatan manusia hampir dihilangkan.

Adanya fitur peralihan elektronik ini kemudian memunculkan istilah yang lebih baru untuk PBX, dan karena itu berevolusi dari PBX ke PABX. Jadi, istilah PABX dibuat untuk sistem otomatis baru sementara PBX atau PMBX digunakan untuk mengidentifikasi sistem manual yang lebih lama.

Saat ini, PBX telah berkembang jauh lebih jauh dari sistem yang digunakan beberapa dekade lalu. Dan karena semua PBX sekarang terotomatisasi, tidak perlu lagi membedakan antara sistem otomatis dan manual. Karena itu, istilah PABX dan PBX digunakan secara bergantian karena mereka pada dasarnya merujuk ke sistem yang sama.

Deskphone

Deskphone 8008 dan OXO Connect Small



Untuk memaksimalkan fungsi PABX sebagai sistem telepon internal di perusahaan, penggunaan produk Deskphone 8008 dari Alcatel-Lucent Enterprise adalah pilihan tepat. Deskphone 8008 merupakan perangkat telepon hemat energi yang menawarkan sistem telepon berbasis IP dengan fitur lengkap. Deskphone 8008 dapat membantu mempermudah alur komunikasi di perusahaan Anda. Perangkat telepon ini memiliki desain modern, dilengkapi fitur canggih, dan ramah lingkungan. Terdapat tombol navigasi yang dapat diprogram sesuai kebutuhan dan memberikan pengalaman komunikasi yang efisien.

Deskphone 8008 memiliki fitur kemampuan bandwidth besar atau wideband, 6 Softkeys, navigasi 4-arah, tombol yang dapat diprogram, tombol dengan notifikasi cahaya (panggilan masuk, pesan masuk, kontrol audio), tampilan layar B&W (128 x 64), Power over Ethernet class 1 untuk menghemat daya.

Dengan semua fitur tersebut, Deskphone 8008 dapat memberikan keuntungan ideal untuk memenuhi kebutuhan IP Telephony, memiliki fitur PABX yang lengkap, desain yang modern dengan konsumsi daya rendah, dan kualitas premium dalam format yang compact.

Selain itu, untuk melengkapi performa Deskphone 8008, Alcatel-Lucent Enterprise juga memiliki OXO Connect Small, yang merupakan sistem telepon scalable berdasarkan perangkat komunikasi yang kuat, terhubung, dan konvergen untuk bisnis dengan kapasitas hingga 300 users. OXO Connect Small juga memiliki built-in akses ke layanan kolaborasi berbasis cloud, Alcatel-Lucent Rainbow™. Keduanya menawarkan komunikasi bisnis yang berfokus pada pelanggan dan layanan kolaborasi video untuk semua karyawan dimanapun mereka berada.

OXO Connect Small dilengkapi dengan fitur komunikasi hybrid berbasis cloud yang scalable, telepon bisnis tingkat lanjut dan layanan kolaborasi level enterprise, hybrid analog, digital, IP, SIP endpoints, dan trunks, serta solusi yang dapat diandalkan termasuk di bagian LAN, WLAN, telepon, dan perangkat yang terkoneksi ke layanan cloud.

Dengan menggunakan OXO Connect Small, Anda bisa mendapatkan keuntungan memperluas komunikasi bisnis seiring berkembangnya perusahaan, pengalaman pelanggan terbaik dengan meningkatkan first call resolution dan pengambilan keputusan, pengembalian investasi yang cepat dengan memanfaatkan pemasangan kabel hemat biaya dan telepon dengan penggunaan daya dan perawatan minimal.

Saat ini, Anda bisa mendapatkan harga promo bundling Rp 15.600.000 untuk paket 1 unit OXO Connect Small dan 5 unit Deskphone 8008 sampai 31 Juli 2021. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Deskphone 8008, OXO Connect Small, dan promo-promo lainnya, silahkan kunjungi halaman Hubungi Kami, atau gunakan fitur online chat yang ada di website ini.