Sistem komunikasi lingkungan kerja terus berkembang dan perusahaan, termasuk UKM, berkeinginan untuk menggunakan teknologi terbaru agar dapat mengurangi biaya, meningkatkan kepuasan pelanggan serta membantu mereka untuk tetap dapat bersaing. Jadi apa perhitungan sederhana yang dapat diterapkan pada saat memilih solusi komunikasi dan kolaborasi?
1. Mudah
UKM seringkali mencari solusi mudah yang memerlukan sedikit pelatihan, sedikit pemeliharaan serta sedikit dukungan. Menurut survey 50 persen responden UKM menjawab bahwa kesederhanaan dan kemudahan penggunaan adalah faktor utama dari keputusan pembelian sistem komunikasi. Masih menurut survey, 74 persen UKM telah memasang sistem VoIP di kantornya untuk mendapatkan manfaatnya.
2. Handal
Cloud memungkinkan penggunanya untuk membayar hanya yang dikonsumsi. Kelebihan ini memberikan fleksibilitas untuk meningkatkan atau juga menurunkan infrastruktur sesuai dengan kebutuhan bisnis pada saatnya. Menurut survey, 54% UKM menginginkan solusi yang mudah diintegrasikan dengan infrastruktur yang sudah dimilikinya.
3. Komunikasi Yang Terhubung
Survey memperlihatkan bahwa 78 persen UKM menjadikan cloud sebagai fokus untuk menjalankan operasional TI mereka pada tahun 2020. Hal ini menyelesaikan masalah sistem komunikasi dengan mengurangi biaya operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan daya saing.
Baik untuk menghadirkan mobilitas, meningkatkan produktivitas atau memastikan kelanjutan usaha, UKM menggunakan perhitungan sederhana untuk mendapatkan solusi komunikasi dan kolaborasi, yaitu: mudah, handal dan komunikasi yang terhubung. Perhitungan ini dapat disediakan oleh
OXO Connect dari Alcatel-Lucent Enterprise.