STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN BISNIS PERHOTELAN ANDA

Ada beberapa hal yang dipertimbangkan para tamu dalam memilih sebuah penginapan. Selain dekorasi yang indah dan kamar yang bersih, pelayanan berkualitas menjadi hal penting untuk dipikirkan baik-baik sebelum menentukan hotel untuk bermalam. Jika para tamu merasa nyaman, mereka akan merekomendasikan hotel Anda kepada orang-orang terdekat. Lakukan beberapa strategi berikut ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan di hotel Anda. 1. Memberikan pengalaman menginap yang personal Berikan sentuhan personal kepada setiap tamu. Contohnya, tuliskan nama mereka pada thank you card yang Anda berikan ketika mereka tiba di hotel. Walaupun terkesan sederhana, hal ini dapat membuat para tamu merasa spesial dan disambut dengan baik. 2. Menyiapkan hadiah untuk pelanggan setia Berikan pelayanan yang sama kepada semua tamu, mulai dari tamu langganan hingga tamu yang baru pertama kali menginap di hotel Anda. Namun, tidak ada salahnya memberikan layanan dan fasilitas tambahan kepada pelanggan yang loyal. Anda bisa memberikan diskon tarif menginap, peningkatantipe kamar hotel secara gratis, perawatan spa, dan penawaran khusus lainnya hanya untuk pelanggan setia. 3. Menyediakan koneksi internet yang lancar Setiap tamu yang menginap di hotel Anda memiliki kepentingan yang berbeda. Ada yang menginap karena melakukan perjalanan bisnis dan ada juga yang menginap karena ingin bersantai-santai dengan keluarga. Namun, mereka memiliki kebutuhan yang sama, yaitu koneksi internet yang lancar dan merata di seluruh bagian hotel. Jika hotel Anda menyediakan koneksi internet yang tidak terputus, hal itu akan membuat para tamu merasa nyaman dalam menyelesaikan pekerjaan ataupun beraktivitas bersama keluarga. Untuk mendukung konektivitas yang lancar di hotel Anda, Alcatel-Lucent Enterprise, perusahaan telekomunikasi yang terpilih sebagai distributor of the yearpada tahun 2017, menyediakan berbagai solusi terbaik. Jangan lewatkan promo switch for office & hotel yang ditawarkan Alcatel-Lucent Enterprise hingga 31 Maret 2019. Anda bisa mendapatkan rangkaian Omni Switch, sistem Ethernet LAN yang membantu memenuhi kebutuhan konfigurasi dan pengelolaan energi yang efisien. Paket promo yang ditawarkan meliputi WebSmart Gigabit Standalone Chassis in 1RU size, 8 RJ-45 10/100/1GB/ BaseT and 2xSFP ports, AC Supply, dan Country Specific Power Cord & User Guides. Anda tertarik dengan promo switch for office & hotel yang ditawarkan Alcatel-Lucent Enterprise? Dapatkan informasi lengkap mengenai promo switch for office & hotel dan paket promo lainnya di halaman “Promo”. Jika ingin bertanya langsung, Anda bisa menghubungi kami melalui halaman “Hubungi Kami”dan fitur online chat yang tersedia pada website ini.