Hingga saat ini, customer service masih menjadi komponen penting baik bagi perusahaan maupun pelanggan itu sendiri. Customer service menjadi garda terdepan yang secara langsung menghadapi pertanyaan atau keluhan pelanggan. Oleh karena itu, memiliki t

Ketika konsumen memiliki pertanyaan atau keluhan tentang suatu produk, call center atau contact center seringkali menjadi media yang pertama kali dituju. Hal ini karena keduanya relatif dapat dengan segera mengakomodir pertanyaan atau keluhan dari ko

Dalam dunia komputer dan internet, dikenal istilah Internet Protocol (IP) address yang merupakan barisan angka unik yang menjadi identitas sebuah perangkat, seperti laptop, ponsel, server, termasuk website. IP address ini sangat penting untuk membuat

Sekarang ini hampir semua kegiatan manusia sehari-hari selalu berhubungan atau menggunakan internet. Tanpa kita sadari, pengaruh internet saat ini semakin masif dari tahun ke tahun sehingga pengguna internet di seluruh dunia semakin meningkat.

Bisnis kini telah menjadi bagian dari kehidupan banyak orang. Apalagi sejak pandemi, banyak orang yang kehilangan pekerjaan kemudian beralih ke dunia bisnis. Mereka yang sudah lama berbisnis juga terus berinovasi mencari ide-ide bisnis baru.

Kadang saat menggunakan WiFi di kantor, mungkin Anda pernah mengeluhkan kecepatan jaringannya yang mengecewakan. Hal tersebut mungkin saja terjadi karena jumlah pengguna dalam satu router atau access point cukup banyak.

Dalam operasional sehari-hari, switch merupakan perangkat yang umum digunakan untuk kebutuhan jaringan komputer perusahaan. Namun seiring dengan perkembangan perusahaan yang semakin besar, Anda juga akan membutuhkan perangkat switch dengan skala yang

PABX merupakan sistem telepon yang umumnya digunakan di perusahaan untuk komunikasi internal dan eksternal. Sistem ini banyak dipilih karena dinilai lebih aman dan lebih murah, dibanding bila perusahaan menanggung biaya pulsa.

Dalam setiap jaringan komputer, terutama di kantor sebuah perusahaan, terdapat banyak komponen yang memiliki fungsi dan perannya masing-masing, mulai dari mengatur biner pemrograman hingga menghubungkan beberapa komputer..

Di era digital seperti saat ini, internet sudah bisa disebut sebagai kebutuhan primer. Internet menghadirkan jaringan global yang mampu menghubungkan satu manusia dengan manusia lain.